Quiénes somos

Esta Política de Privacidad indica qué datos personales recopilamos en este sitio web, qué hacemos con ellos y qué puede hacer.

La empresa responsable de este sitio web y de los datos descritos aquí (el responsable del tratamiento) es KKBC Corporation, una corporación de Wyoming, 1021 E Lincolnway, Unidad #219, Cheyenne, WY 82001, Estados Unidos. En esta política, “nosotros” y “KKBC” significan KKBC Corporation. El grupo KKBC tiene empresas en Japón, Hong Kong, China, Corea, Singapur, India, Indonesia, Australia, el Reino Unido y los Estados Unidos.

Contacto de privacidad: kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co

Lee estos cuatro puntos primero:

• Un registro para cada navegador. Si hace clic en Aceptar en la barra de cookies, mantenemos un registro para su navegador. Contiene lo que abre, en qué hace clic y qué busca, su dirección de red (IP), y la ciudad y la organización a la que pertenece la dirección. Es más que un conteo de visitas.
• Sin límite de tiempo. No establecemos un límite de tiempo para los registros de visitantes y consultas. Los guardamos hasta que una persona de KKBC los elimine o hasta que nos solicite eliminarlos.
• Almacenados en los Estados Unidos. Almacenamos sus datos en nuestros servidores en los Estados Unidos. El personal de KKBC en otros países puede leer una consulta que se les envía para responder.
• Rechazar no elimina todo. Si cambia de Aceptar a Rechazar, algunos datos de una consulta vinculada permanecen hasta que nos solicite eliminarlos. Consulte “Cuánto tiempo los conservamos”.

Niños

Este sitio web es para empresas. No está dirigido a niños. Pedimos a las personas menores de 16 años que no envíen un formulario.

Qué nos proporcionas

Recopilamos lo que usted introduce en un formulario en este sitio web. Dependiendo del formulario, esto es:

• acerca de usted: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y título o cargo;
• acerca de su empresa: su nombre, industria, ubicación, sitio web y años en operación;
• lo que solicita: el servicio, su intención, su objetivo de marketing, el rango de su gasto anual, el rango de sus ingresos anuales, cómo se enteró de KKBC y si ya es cliente;
• su mensaje;
• los archivos que adjunta.

Usted decide si envía un formulario. Los campos marcados con * son necesarios para enviar ese formulario. En el formulario de Cliente, el número de teléfono es uno de esos campos.

Nuestros formularios no piden su género, fecha de nacimiento o estado civil. No piden fotografías ni grabaciones.

Documentos con un código de un solo uso

Para abrir algunos documentos, el sitio solicita su dirección de correo electrónico y envía un código de un solo uso a esa dirección.

Qué recopilamos en el sitio

Antes de elegir, y después de Rechazar

No enviamos nada a Google Analytics ni a nuestro sistema de registro de visitantes. Hay una excepción: si cambia de Aceptar a Rechazar, su navegador envía una solicitud que pide la eliminación, como se describe en "Cuánto tiempo lo conservamos". Solo configuramos las cookies marcadas como "estrictamente necesarias" en el Aviso de cookies.

Cuando haga clic en Aceptar o Rechazar, nuestro sitio web almacena un registro de su elección: un número aleatorio, la elección, la versión del banner, la hora y el idioma de la página. Este registro no contiene nombre.

Una red de entrega de contenido, BunnyCDN (bunny.net, una empresa en Eslovenia), entrega las imágenes, scripts y hojas de estilo de este sitio. Para esta entrega recibe su dirección de red (IP), con y sin elección de cookies. Antes de su elección, una página no contacta a ningún otro servicio externo.

En todo momento, nuestros servidores web guardan un registro de las solicitudes: la hora, la dirección de la página, la dirección de red y el nombre del navegador. Usamos el registro para la seguridad y para detectar fallas. Lo mantenemos en nuestros propios servidores. No establecemos un periodo fijo para ello.

Después de Aceptar: nuestro registro de visitantes

Nuestro sistema de registro de visitantes guarda un registro por cada navegador en cada sitio de KKBC por país. Esto es más que totales: es un registro de lo que hace un solo navegador. Guarda:

• las páginas que abre y cuándo;
• el sitio del que proviene y las etiquetas de campaña en el enlace;
• los idiomas y la zona horaria de su navegador;
• el tipo y modelo de su dispositivo, el sistema operativo y su versión, el navegador y su versión, y el tamaño de la pantalla y de la ventana;
• el número de navegador y el número de sesión de Google Analytics;
• si llegó desde un anuncio, el número de clics de la red de publicidad (Google, Microsoft, Facebook, LinkedIn, TikTok o X);
• su dirección de red (IP), almacenada exactamente como la recibimos;
• los botones y enlaces en los que hace clic (para un enlace a otro sitio web, el dominio de ese sitio) y sus clics en enlaces de contacto;
• los archivos que abre (el nombre del archivo) y los vídeos que inicia y termina;
• cuánto se desplaza por una página y durante cuántos segundos la utiliza;
• las palabras que escribe en la búsqueda del sitio. Las descartamos cuando contienen "@" o cuatro dígitos seguidos;
• cómo utiliza un formulario: que lo inició, el nombre del último campo que tocó al salir sin enviar, y los nombres de los campos con errores;
• al enviar un formulario: qué formulario fue, el tipo de consulta, la etapa y el servicio que eligió.

El registro nunca guarda el texto que escribe en un campo de formulario. El registro no tiene nombre y no tiene dirección de correo electrónico.

Después de Aceptar: lugar y organización

A partir de su dirección de red (IP) añadimos el país, la región, la ciudad, y la organización o proveedor de Internet al que pertenece la dirección. Hacemos esto para ver qué compañías y regiones leen nuestro sitio. Tomamos estos datos de GeoLite2 de MaxMind, que mantenemos en nuestro propio servidor, y del nombre inverso público (DNS) de la dirección. Para obtener este nombre, nuestro servidor envía la dirección en una consulta a los servidores de nombres públicos de Internet. MaxMind no recibe nada.

Este producto incluye GeoLite Data creado por MaxMind, disponible desde https://www.maxmind.com

Después de Aceptar: Google Analytics

Google Analytics recibe las vistas de página y los mismos eventos, con un número de navegador aleatorio. No recibe las palabras de la búsqueda en el sitio. Google ve la dirección de red (IP) de la solicitud. Desactivamos las configuraciones que comparten estos datos con los productos de Google y con benchmarking. No usamos funciones de publicidad.

Páginas de empleo

Las páginas de la sección de empleo cuentan en el registro de visitantes como las demás páginas. No las vinculamos a una solicitud de empleo.

Cómo lo usamos

Estadísticas

Usamos Google Analytics y nuestro registro de visitantes para ver cómo se usa nuestro sitio y qué empresas y regiones lo leen.

El personal de marketing y de TI de KKBC lee los registros de visitantes que no están vinculados a una consulta. Los leen en informes que muestran qué páginas, regiones y organizaciones leen el sitio.

Su consulta

Su consulta pasa a nuestro sistema de atención al cliente (CRM). Un programa la clasifica según las respuestas de su formulario y la envía a un ejecutivo de ventas de la empresa KKBC que atiende a su país o a su tema. Una persona la lee y decide cómo le respondemos. El programa no toma ninguna decisión que tenga un efecto legal, o similar, sobre usted.

El vínculo entre sus visitas y su consulta

Hacemos este vínculo solo si hizo clic en Aceptar en la barra de cookies y también marcó la casilla opcional en el formulario. La casilla nunca está marcada por usted.

Si la marca (la casilla), su consulta obtiene cuatro elementos:

• un número de enlace a su registro de visitantes;
• las fechas de su primera y última visita;
• el número de sus visitas;
• su fuente inicial (una campaña o el sitio desde el que vino).

Con el número de enlace, un ejecutivo de ventas puede abrir su registro de visitantes y ver qué páginas lee y cuándo. Esto incluye las páginas que leyó antes de la consulta.

Si no marca la casilla, no generamos ningún vínculo. El registro de visitantes aún contiene el evento "se envió un formulario" con su hora. No lo usamos para vincular un registro de visitantes a una consulta.

Correo electrónico de marketing

Solo le enviamos correo electrónico de marketing si marca la casilla de marketing en el formulario. Vea a continuación "Correo electrónico de marketing".

Base legal

Usamos una base legal para cada finalidad. «Sin límite de tiempo» significa: hasta que una persona en KKBC elimine los datos o hasta que nos pidas que los eliminemos.

Propósito	Datos	Base legal	Quién lo recibe	Cuánto tiempo
Estadísticas con Google Analytics, y la transferencia de estos datos a Google	Páginas vistas y eventos, un número aleatorio del navegador, la dirección de la red (IP) de la solicitud	Tu consentimiento (banner de cookies)	Google	Google elimina sus registros de eventos únicos después de 14 meses
Nuestro registro de visitantes	Lo que un navegador abre y hace en el sitio, datos del dispositivo y del navegador, la dirección de red (IP)	Tu consentimiento (banner de cookies)	KKBC marketing y personal de TI	Sin límite de tiempo, o hasta que cambies a Rechazar
Búsqueda de lugar y organización	La dirección de red (IP); a partir de ella, el país, la región, la ciudad, y la organización o proveedor de Internet	Tu consentimiento (banner de cookies)	KKBC. Los servidores de nombres públicos de Internet reciben la dirección de la consulta para su nombre.	Sin límite de tiempo, o hasta que cambies a Rechazar
Enlace del registro de visitantes a una consulta	Un número de enlace, las fechas de la primera y última visita, el número de visitas, la primera fuente; a través del enlace, las páginas leídas y cuándo	Tu consentimiento (casilla de verificación en el formulario)	El representante de ventas de KKBC que te atiende	Sin límite de tiempo
Dar respuesta a una consulta y derivarla a la persona adecuada	Lo que ingresas en el formulario, tu mensaje, tus archivos	Nuestro interés legítimo en responder a una consulta comercial. Puedes oponerte.	Personal de KKBC que atiende tu país o tu tema. Twilio SendGrid envía el correo de confirmación.	Sin límite de tiempo
Correo electrónico de marketing	Tu dirección de correo electrónico	Tu consentimiento (casilla de marketing en el formulario)	KKBC. Twilio SendGrid envía el correo electrónico.	Lo enviamos hasta que lo detengas
Proporcionarte un documento que solicitaste (documentos con un código de un solo uso)	Tu dirección de correo electrónico	Nuestro interés legítimo en entregarte el documento a tu solicitud	KKBC. Twilio SendGrid envía el código.	No se establece un periodo fijo
Registro de tu elección de cookies	Un número aleatorio, la elección, la versión del banner, la hora, el idioma de la página	Nuestro deber legal de poder mostrar tu consentimiento	KKBC	Sin límite de tiempo
Mostrar el sitio que solicitaste, y recordar tu elección de cookies y el idioma	Las cookies estrictamente necesarias; para la entrega de archivos por BunnyCDN, la dirección de red (IP)	Nuestro interés legítimo en gestionar el sitio. No necesitamos consentimiento para estas.	KKBC; BunnyCDN para la entrega de archivos	Cookies: consulte la tabla en el Aviso de Cookies
Seguridad del sitio web y detección de fallas	Un registro de solicitudes: la hora, la dirección de la página, la dirección de la red, el nombre del navegador	Nuestro interés legítimo en un sitio web seguro	KKBC	Sin tiempo establecido

Puede revocar cada consentimiento en cualquier momento. Consulte "Sus derechos" para saber cómo.

Correo electrónico de marketing

Le enviamos correo electrónico de marketing solo si marca la casilla de marketing en el formulario. La casilla es opcional.

Cada correo electrónico de marketing incluye un enlace para detenerlo. También puede escribir a kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co. Si se opone al marketing, siempre lo dejamos de enviar.

Quién recibe sus datos

• Google. Después de hacer clic en Aceptar, Google Analytics recibe las vistas de página y los eventos, un número de navegador aleatorio y la dirección IP de la solicitud. Lee Cómo Google utiliza la información de los sitios o apps que usan nuestros servicios.
• BunnyCDN (bunny.net, una empresa en Eslovenia). Entrega las imágenes, scripts y hojas de estilo de este sitio y recibe tu dirección IP para esa entrega.
• Twilio SendGrid (Estados Unidos). Envia los correos de este sitio: la confirmación de una consulta, el código de un solo uso y correo de marketing. Recibe tu dirección de correo electrónico y el texto del correo.
• La empresa que alquila nuestros servidores (HostRush, Estados Unidos). Operamos los servidores nosotros mismos.
• KKBC group companies. Una consulta va dirigida a un representante de ventas de la empresa KKBC que atiende su país o su tema. El grupo tiene empresas en Japón, Hong Kong, China, Corea, Singapur, India, Indonesia, Australia, el Reino Unido y los Estados Unidos.

MaxMind no recibe nada: su archivo de datos está en nuestro propio servidor. Para obtener el nombre inverso público de una dirección de red, nuestro servidor envía la dirección en una consulta a los servidores de nombres públicos de Internet.

El sistema de registro de visitantes y el sistema de clientes (CRM) se ejecutan en nuestros propios servidores.

Tribunales y autoridades

Solo entregamos datos personales a un tribunal o a una autoridad cuando la ley lo exige.

No vendemos sus datos

KKBC no vende datos personales. KKBC no los comparte para publicidad en otros sitios web. Este sitio web no utiliza cookies de publicidad ni funciones de publicidad.

Otros países

Almacenamos sus datos en los Estados Unidos. Nuestro sitio web, nuestro sistema de registro de visitantes y nuestro sistema de CRM se ejecutan en servidores en Dallas, Texas.

El personal de KKBC en estos países puede abrir una consulta que se envía para responder: Japón, Hong Kong, China, Corea, Singapur, India, Indonesia, Australia, el Reino Unido y Estados Unidos. Si marca la casilla en el formulario, también pueden abrir el registro de visitantes vinculado a la consulta.

Google puede procesar datos en los Estados Unidos y en otros países. Twilio SendGrid, que envía nuestros correos electrónicos, se encuentra en los Estados Unidos.

Las leyes de los Estados Unidos y de los otros países mencionados aquí pueden ofrecer menos protección que la ley de su país. Las autoridades allí pueden solicitar datos de acuerdo con sus leyes.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido u otra región con reglas para la transferencia de datos personales, esta es la base sobre la que transferimos sus datos:

• Estadísticas. Su consentimiento, que usted da con el banner de cookies. El banner le informa que estos datos pueden conservarse en los Estados Unidos.
• Una consulta. La envía a KKBC Corporation en los Estados Unidos para obtener una respuesta. La empresa KKBC que atiende a su país o a su tema la recibe por la misma razón: para responderle.
• El registro del servidor web, la entrega de archivos y los correos electrónicos de este sitio. Son necesarios para mostrarle el sitio y para enviarle el correo electrónico que solicitó.

Otros sitios de KKBC

KKBC tiene un sitio para cada uno de varios países. Cada sitio del país le solicita de nuevo su preferencia de cookies y mantiene su propio registro de visitantes. Una elección en un sitio no cambia otro sitio.

Si hizo clic en Aceptar y se traslada a otro sitio de KKBC de un país mediante un enlace, dicho enlace lleva su identificador de navegador de Google Analytics, de modo que Google cuenta un visitante.

Dónde lo almacenamos

Mantenemos el sitio web, el sistema de registro de visitantes y el sistema de clientes (CRM) en servidores que alquilamos y operamos nosotros mismos en Dallas, Texas, Estados Unidos.

Un registro de visitante no tiene nombre ni dirección de correo electrónico. Guardamos la dirección IP tal como la recibimos.

Nuestros servidores web mantienen un registro de solicitudes: la hora, la dirección de la página, la dirección IP y el nombre del navegador. Utilizamos el registro para la seguridad y para detectar fallas. Lo mantenemos en nuestros propios servidores. No establecemos un periodo fijo para ello.

Seguridad

• Todas las páginas utilizan una conexión cifrada (https).
• KKBC opera los servidores.
• El personal inicia sesión con una cuenta personal. Solo tienen acceso a lo que su trabajo necesita.

Cuánto tiempo conservamos estos registros

No establecemos un límite de tiempo para los registros de visitantes y consultas. Los conservamos hasta que una persona en KKBC los elimine, o hasta que usted nos pida eliminarlos. También eliminamos un registro de visitante cuando cambia de Aceptar a Rechazar, como se describe a continuación.

• Registro de su elección de cookies: sin límite de tiempo. Lo conservamos como prueba de su elección.
• Google Analytics: Google elimina sus registros de eventos únicos después de 14 meses.
• Registro de solicitudes en nuestros servidores web: no se establece un plazo fijo.
• Cookies: vea la tabla en el Aviso de cookies.

Qué sucede cuando cambia de Aceptar a Rechazar

• Eliminamos las cookies de estadísticas en su navegador. No recopilamos nada nuevo. Su navegador mantiene su número de visitante y su número de navegador de Google Analytics en un solo valor (kkbc_withdraw) hasta que la eliminación esté confirmada, como máximo 14 días.
• Su navegador informa a nuestro sitio web. Un proceso elimina, entonces, el registro de este navegador en este sitio del país desde nuestro sistema de registros de visitantes, normalmente dentro de 10 minutos.
• El mismo proceso solicita a Google que elimine los eventos de Google Analytics de este navegador. Google lo hace a su propio ritmo. Esto puede tardar hasta aproximadamente 2 meses.

Qué no elimina el cambio a Rechazar. Si marcó la casilla en un formulario de consulta, esa consulta conserva cuatro cosas: el número de enlace (lo que luego ya no apunta a nada), las fechas de su primera y última visita, el número de sus visitas y su fuente inicial. Los eliminamos solo cuando usted nos lo pida. La propia consulta también permanece.

Cuando la eliminación automática no funciona. Funciona solo mientras su navegador siga manteniendo su cookie de visitante. Esta cookie vence después de 6 meses sin una visita, o cuando borra sus cookies. También cubre solo este navegador en este sitio del país. En todos los demás casos, escriba a kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co.

Qué necesitamos para encontrar su registro de visitante. Un registro de visitante no tiene nombre. Podemos encontrarlo de tres maneras:

• por su número de visitante, que es el valor de la cookie kkbc_cdp. Su navegador lo muestra en la configuración de este sitio, en la lista de cookies, como el valor de kkbc_cdp;
• a través de una consulta que estaba vinculada a él;
• por la dirección de su red (IP) junto con la fecha y hora de una visita. De esta forma es menos fiable, porque varias personas pueden compartir una misma dirección.

Si solicita la eliminación por correo electrónico, proporcione uno de los siguientes datos. Si no puede proporcionar ninguno de estos, no podemos encontrar su registro y no podemos eliminarlo por usted. Por favor, cambie a Rechazar antes de borrar sus cookies.

Tus derechos

Para ejercer un derecho, escriba a nuestro contacto de privacidad: kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co. Respondemos en un plazo de un mes.

• Acceso. Puede preguntar si disponemos de datos sobre usted y solicitar una copia.
• Corrección. Puede pedirnos que corrijamos datos que sean incorrectos.
• Eliminación. Puede pedirnos que borremos sus datos. Esto incluye una consulta, un registro de visitante y los datos de visita en una consulta vinculada. Un registro de visitante no tiene nombre. Para encontrarlo, necesitamos una de estas tres cosas: su número de visitante (el valor de la cookie kkbc_cdp), una consulta que esté vinculada a él, o su dirección de red (IP) junto con la fecha y la hora de la visita. Si no puede darnos ninguna de estas, no podemos encontrar su registro y no podemos eliminarlo por usted. Vea "Cuánto tiempo lo conservamos".
• Restricción. También puede pedirnos que limitemos cómo usamos sus datos.
• Objeción. Puede oponerse al uso de sus datos. Esto incluye nuestro uso de su consulta para responderla y pasársela a la persona adecuada. Si se opone al marketing, siempre dejamos de hacerlo.
• Portabilidad. Puede pedir sus datos en un formato que pueda entregar a otro servicio.
• Retiro de su consentimiento de cookies. Utilice "Configuración de cookies" en la parte inferior de cada página y haga clic en Rechazar. Puede hacerlo en cualquier momento.
• Retiro del enlace a su consulta. Escriba kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co. Esta es la única forma hoy: el sitio web no tiene un botón para ello. Hacer clic en Rechazar no elimina los datos de la visita de una consulta vinculada.
• Retiro de su consentimiento de marketing. Utilice el enlace en cada correo electrónico de marketing, o escriba a kkbc-ga-legal-data-officer@kkbc.co.
• Queja. Puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos del país en el que vive o trabaja.

California

Si vive en California, le ofrecemos estos derechos:

• Conozca. Puede solicitar qué información personal recopilamos sobre usted y cómo la usamos.
• Eliminar. Puede solicitarnos que los eliminemos.
• Corregir. Puede pedirnos que los corrijamos.
• Sin represalias. No lo tratamos peor por ejercer estos derechos.

KKBC no vende información personal. KKBC no la comparte para publicidad conductual entre contextos.

Para ejercer un derecho, escriba a kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co.

Cambios a esta política

Cuando cambiamos esta política, actualizamos la fecha en la parte superior de esta página.